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주문/결제

자주하는 질문 공지사항 구매후기 1:1문의

주문/결제 목록

  1. Q

    대량 구매가 가능한가요?

    A

    대량 구매 주문 상담은 담당 영업 사원을 연결해드리고 있습니다.

    상품의 재고 상황에 따라 가능 여부는 변동 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  2. Q

    제가 주문한 상품과 다른 상품이 도착했어요.

    A

    저희가 판매하는 상품이 생물인 관계로 일괄적 품질 유지가 다소 어려운게 사실입니다.

    주문시 상품 상세정보의 내용과 받으신 상품과 차이가 있으실 경우, 

    담당 영업사원 또는 고객센터(1555-3334)로 자세한 내용을 알려주시면 확인 후 신속히 처리해 드리겠습니다.

  3. Q

    결제대기 주문건이 취소됐어요.

    A

    미트허브는 육류 상품 특성 상, 신선도와 품질 유지를 우선으로 합니다.

    따라서 입금이 지연되는 경우 주문이 자동 취소됩니다.

    고객님들께 신선한 상품을 공급해드리기 위한 운영방침 이오니

    너그러운 양해 부탁드립니다.

  4. Q

    계산서 발행은 언제 어떻게 되나요?

    A

    주문하신 현금결제 건(카드결제 제외)의 계산서는 고객정보에 등록된 이메일로 월별로 합산하여 발행하고 있습니다.

    - 기간 : 매월 1일 ~ 말일

    - 기준 : 배송완료일 기준(주문일자가 아닌 배송완료일자 기준으로 발행)

    - 발행 : 1장으로 합산 5일날 발행(과세, 면세 제품을 모두 구매하신 경우 각각 세금계산서 1장, 계산서 1장으로 개별 발행)

    - 비고 : 현금결제 건만 세금계산서 발행됩니다.(ex. 현금 90만원 + 포인트 10만원 현금 90만원만 발행)


    홈택스(국세청)에서 확인하실 수 있습니다.


    문의사항이 있으시면 1555-3334으로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

  5. Q

    주문내역을 확인하고 싶어요

    A 마이페이지에서 최근 주문내역을 확인 하실 수 있습니다.